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本当にそれは必要なのか?

今日は棚卸による休日出勤で三週間休んでないのに仕事が捗らないので
気分転換につぶやきます・・・いや吐きますw

自分は販売のお仕事をしているのでお客さんが欲しいといえば
販売するのが普通なんですよね・・・
でも、普通じゃないんですw

その商品が本当にその人に必要なのか?
本来それはお客さんが考えるべきことであって売る側は喜んで
販売しないといけないはずなのに平気でやめた方がいいですよって
店にとって売ることは最優先なのですがどうしても買ってもらって
100%満足してもらえなさそうと判断した場合はお客さんにすすめません。
それでもどうしてもと言われれば最終的には販売しますけどね

その判断は必ずしも正解とは限らないしこれから先、役に立つ物なのかもしれません
そのお客さんが大金持ちでいくらでも余裕があるならどんどん買ってもらいましょう
そんな人はいっぱい来たら大儲けですが残念ながら現実はそうはいかないようで

限られたお金の中で本当に今その人の役に立つものをおすすめしてあげたい
これは商売人としては失格ですね。
お客さんが買ってよかったって満足して笑ってもらえるそんな商売がしたいです


最近はネットでも情報が溢れスペックだけは仕入れているお客さんもいますがる事が出来ますが
それが本当にその人に必要なスペックかどうかは残念ながらネットではわかりません
もちろんお店でも絶対間違いないとは言えませんがお客さんとの話の中から
何を求めて商品を買いたいのか?そして限りある予算の中で一番適した商品を
おすすめしてあげるのが自分の仕事だと思っています


あの人が使ってるから間違いないとか最新のモデルが出たんでこれに買い替えようとか
なんとなく商品を選んでしまったけど自分にはオーバースペックで使いこなせなくて
本当は1万円で買える自分が必要な機能を3万円も出して50%も使いこなせないなんて
事もありますね

通販による購入で高い商品を買ったのに正規ルートで販売されたものではなく
修理の際にとんでもない修理代を請求とかひどい場合には偽物だったとかなんて話を聞きます
もちろん自分も通販は利用しますし少しでも安く買いたいという気持ちも持っています
から通販が悪いという気はないんですよ

シマノ営業のトップの方が現在小売店はどんどん減少傾向にある。でも、自転車は
売りっぱなしの商品ではないので小売店がある程度淘汰されてもなくなってしまう
事はないしそれが自転車販売店の強みだと話しておられました
どんなにきれいなディスプレーでも商品を大量に展示していても
お店のスタッフの知識が足りないところはそのうちにお客さんもわかって離れちゃうかな?
だからと言ってうちのお店が汚いのとは別の話ですが(苦笑)
なんかどんどん横道にずれて言いたいことがぼやけてきちゃったような

自転車の基本はフレーム、フォーク次いでホイル(タイヤ)その次にブレーキでコンポーネントかな?
自分は勝手にそう思っています
車で言えば軽四をどんだけお金かけてチューニングしてもフェラーリやポルシェには勝てない
もちろんフェラーリやポルシェを乗りこなせるだけの技量を持つ人がどれだけいるかなんだけど
自転車ってちょっと部品を変えるだけで面白いほど性能が変わったりします
特にホイルはよくわかります。だからと言って30万50万のホイルをおすすめはしませんが
もし今の完成車が30万円までなら10万円貯めてください。あなたの自転車は劇的に変わるはずです

自分が何を求めてチューニングするのか?もう一度よく考えて相談しましょう
正解は出せませんが少しでもそれに近づけるお手伝いはできるはずです

ぼやいていたらこんな長文に・・・面白くない文章におつきあいくださってありがとうございます

これからもぼやきますのでよろしくお願いします

棚卸がんばります~

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